偉大的創業家並未寫出偉大的著作。事實上,他們根本沒有寫很多書。
無論這個事實是否讓人驚訝。成功的創業家通常太忙著創新而沒空去寫下太多東西;而在極少數的情況下,當他們嘗試創造一本書的時候,書的內容都是寫他們做了些什麼,而不是寫著是什麼引領出了他們的idea或創意;有一個規則,他們不是特別內省的。
所以如果我們想知道是什麼讓他們成功的—為了讓我們的公司進步—不論你是在一間大公司內工作,或是自己創的公司,我們都需要去研究他們。
以下是這幾點:
1. 看看他們是怎麼想的,而不是他們怎麼做的。
如果你只是觀察企業家採取的行動,最終,你將對從他們身上的觀察研究獲得不到什麼結論。每個企業家的行為都是表現他本身的特質。你有可能像Larry Page 和 Sergey Brin一樣創造Google,或是像歐普拉 (Oprah Winfrey) 一樣開創他的脫口秀。
BUT!!人生最重要就是這一個BUT,如果你看一下他們背後的原因,你會發現到很顯著的相似之處。幾乎所有創建自己公司的人們看起來都遵循著這個過程,他們:
A. 找出他們真正想做的事情。
B. 朝著目標賣出一小步。
C. 採取這一小步後暫停,看看他們從中學到了什麼。
D. 把這學習到的經驗建立起來,然後採取另一小步。
E. 採取這一步驟之後,暫停。
F. 建立了它們在第二步學到的教訓,然後再採取一小步….
如果我們將其濃縮到一個公式,會是:做,學習,重複建設。
簡單地說,面對在一個未知的未來,企業家們採取行動。他們與不確定性共處不是一直試圖去分析它,或計劃每一個可能發生的事,或預測會有什麼樣的結果。相反的,他們行動,從他們發現的中間學習,並再次採取行動。
2. 他們從市場需求開始。
有idea是很簡單的,我敢打賭,如果要的話,你可以立即在五分鐘內拿出10個新的產品或服務的想法。也正因為新的想法有很多,它們都並不真正值錢。就像市面上任何東西一樣,如果有想法生產過剩,那價值就會下降。
此外,也不能保證任何人會掏出錢包買你想出的好主意。如果你從你的想法開始,你需要去尋找你的客戶。如果你從需求開始,你已經有了你的市場—-一群對你提供的服務有需求的人。
如果你能發現一個市場需要你的服務,那你就能從中發財。但有趣的是,這不是最成功的企業家的主要動機,讓我們看下一點。
3. 別一開始就只想著賺錢。
最棒的企業家不需要把發大財作為自己一開始的目標,財富只是一個(非常令人開心的)副產品。
為什麼不專注於獲得財富?好吧,如果你的主要目標是快速致富,很有可能你會偷工減料,會短時間內讓你的客戶來來去去,並沒有花時間去真正了解市場需要什麼。這樣的情況下,不管你是想讓你的公司更上一層樓,或正在推出一個新的產品或服務,都會無法真正的成功。
相反的,我們在第2點談到,他們找到市場的需要,並開始行動。
4. 行銷 (以不同的方式去競爭)
老奶奶教導我們的傳統智慧:就是要你去找到一個符合客戶需求的利基,基本上,這是正確的,但並不是特別有幫助的,它缺乏柔軟、獨特性。讓我這麼說,最好的企業家們做的,就是「差異化的競爭」。
他們是如何做到這一點?下面是一些例子:
– 先睹小的。在開始任何新的東西是有風險的,你的資源是有限的;就像在賭場玩骰子,你不會一次就只下全部的身家在豹子。這樣會想把所有的風險都集中在一個籃子裡。
– 讓那些小的賭注轉動得很快。喔不,你不會想賠錢的。但是,因為你投入的風險很小,所以即使失敗了你也能承受。快速的進出市場,讓潛在客戶告訴你是不是改繼續下去。行動勝過一切–尤其是規劃。
– 下住在哪個領域?(I)很顯然,是在那些沒有競爭對手,或是競爭力較弱的領域。此外,還可下注在你覺得自己實力強勁的地方,這也許不那麼明顯。這種信心會幫助你克服你將面臨的不可避免的障礙。
– 下住在哪個領域?(II)沒有客戶要完全依賴於一個供應商,不論是哪一個供應商。問問你自己,你的競爭對手的客戶想要什麼。更妙的是,去問問自己的客戶吧。
– 讓市場定義你。人們會給出對於你的產品的回饋意見,他們喜歡什和不喜歡什麼。把他們的想法和你的結合起來。如果人們的是藍光DVD,那麼世界上最棒的錄影帶放映機也毫無用處,對你也沒有益處。
– 一步步來。滿足於讓一個產品或服務有著顯著的改善。假如你一次想要嘗試太多的話,一定會出問題的。
– 不斷尋找各種地方…..在哪裡你有一個真正的競爭優勢。這才是可以穩固賺錢的領域。千萬不要試圖想以削減利潤空間的低價策略佔領市場,即便這樣看起來很誘人,這樣的策略會讓你的事業非常脆弱。
5. 融資。
這也許是人們最不了解的領域了。隨著所有的注意力都放在風險資本家,有一個錯誤的印象,最好的企業家們在創業時都擁有數百萬美元的融資資金—事實並非如此。
根據考夫曼基金會 (Kauffman Foundation) 的統計,實際數字是約109,416美元,,而且這一數字包括了一些需要數百萬美元才能啟動的公司(這種公司相對較少),如生物技術公司。
當然, 109,416美元也不是小數目,但也不是個特別艱鉅的數字。
為什麼會這麼低?這又回到了,最好的創業家們,他們如何開始他們的公司是怎麼想的。由於他們每一步都走得很小,他們只需要籌措足以完成下一步的資金就可以了。
6. 團隊建設。
是的沒錯,公司的創始人需要早早分派職責。你可以嘗試微觀管理(micromanage),也就是盯著你每一個夥伴的工作步驟和進度,但如果你這樣做的話,就會遇到四大阻礙:
– 這家企業的發展永遠不會超出一個人(你,CEO )可以有效管理範圍外的規模;
– 你的公司不可能非常迅速地行動。因為一切都必須通過你,你將製造一個瓶頸;
– 你不會從你的夥伴那獲得最好的想法。一旦他們明白公司是這樣建立後,所有的一切都會圍繞著你,你的員工是不會花時間自己去想最好的點子。 他們會問 :「關我屁事」, 「反正不管怎樣老闆只會照他想要的方式做」他們說。
– 這樣累死了。
7. 他們發揮自己的優勢。
對人們來說,最令人驚訝的就是,是最好的企業都可以維持陰陽平衡,截長補短。這使他們能夠專注於自己最擅長的領域,將他們不擅長的領與交給別人來做。
華特·迪士尼 (Walt Disney)有洛伊·迪士尼 (Roy Disney),王永慶有王永在,賈伯斯有史蒂夫·沃茲尼亞克(Stephen Wozniak),以及航空先驅萊特兄弟的奧維爾·萊特(Orville Wright) 和威爾伯·萊特(Wilbur Wright)。只要有一項偉大的創新,就會有一個夢想家和一個操作者;一位「創意家」和能把這些想法變成現實的執行者。
8. 化阻力轉化為資產。
最好的企業家真心認為一切都是一個禮物。,也許不是每一件事情都可以預料的到。但假設這一切都是一個禮物,會有助於你在今後的任何努力中遇到的問題和意外情況,比如,讓一個事業新起步,獲得你老闆的認同,或是在競爭激烈的市場中推出一條新的產品線。
為什麼要採取這個看似盲目樂觀的態度?有三個重要原因。
首先,你要先搞清楚人們究竟喜不喜歡你的想法。在你投資更多的資源之前,最好盡快了解,你總是希望將潛在的損失降到最低。
其次,這些回饋可能會帶你往另一個方向,或者為你的競爭對手設置障礙。你一開始以為你想開一家公關公司,但一個快速的調查告訴你的潛在客戶認為該領域已經飽和。但其中也有很多人表示,如果有人能夠幫助他們的內部交流,他們會很開心的接受。
第三,你擁有了證據。是的,也許這並非是當初你所期望的或是想的,但這還是讓你比那些還停留在空想階段(像創辦另外一個公關公司)的人領先一步,你知道一些他們不知道的東西,那是一種資產。你的起跑點比別人還前面。
但是,如果得到的真的是壞消息怎麼辦?是的,這是很令人失望。你非常有把握你的上司會贊成你關於一個新的案子的想法,但是他否定的聲音似乎都還在腦中迴盪著;任何一個有腦袋的人都會將你遇到的事情視作一個問題,而絕大多數的人都會嘗試去解決問題。 ( “如果我換個角度來表達,或許他會喜歡這個想法 ” )如果你能做到這個,那很好,這個問題已經消失,而且你又學到了一些別人可能不知道的事情。(老闆討厭乙,但他愛丙。)
但是,如果你解決不了這個問題呢? (他也討厭“丙”。)接受事實,並擁抱它。將它視為永遠不會改變的前提,把它轉換成一種資產;你還可以拿這種永遠無法改變事實有什麼辦法呢?也許它提出了一個前所未見的機會。也許你可以把它以某種方式融入你的產品或服務,是那些還沒有採取行動的競爭對手所想不到的。你可以自己完成嗎?你會把這個想法獻給你的競爭對手,並使用它作為你尋找下一份工作的名片?
記住這一點:成功的人充分利用手上的資源—無論那是什麼–而且試圖利用一切能用的資源去實現他們的目標;這就是他們對意外、阻礙,甚至失望心存感激的原因,這讓他們獲得更多可以利用的訊息與資源可供借鑒。
以上的八個超級創業家的成功習慣,不論在我們未來要創業,或是有朋友在職場,都會是一個很好的一個思索的方向,在看成功者他們做了什麼之前,如果我們可以追本溯源,先了解他們腦袋裡「想」的是什麼,那我們就擁有一個不公平的競爭優勢了。
